.
Moć uvjeravanja
/Poeta nascitur, orator fit-pjesnikom se rađa, govornikom se postaje/
Piše Mirela ŠPANJOL MARKOVIĆ
Sjećam se kao danas, iako je to bilo jako davno, jedne kišne večeri kad je moja majka došla s nekog predavanja na kojem je gostovao jedan naš lingvist, sva ushićena zbog ljepote njegova izričaja, očarana krasnom dikcijom, punoćom rečenice, metaforičnošću izraza, lijepim pokretima nepoznatog mi stručnjaka.
I, iako moja mama već 18 godina „ore nebeske njive“, trenutak u mom pamćenju, star nekih 20-ak godina, ponovo oživljava. Tjedan dana svi u kući trudili smo se govoriti ispravno, naglašavati riječi, tražiti slikovite izraze, igrati se kalamburima i argumentirati svoje stavove. Tu sjećanje blijedi.
Slijedi 10 godina mog školovanja, studiranja na odsjecima za germanistiku i fonetiku na zagrebačkom Filozofskom fakultetu. Riječ, prekrasna i značajna, obavila me sa svih strana. Predavači na fakultetu, govornici, manje ili više uspješni, slabo su me podsjećali na zaboravljenu epizodu iz djetinjstva. No, budili su mi znatiželju. Zašto su neki dobri stručnjaci tako dosadni, a zašto su neki, opet, uspijevali kod studenata s mnogo manje znanja? Četvrta godina fakulteta i predmet retorika ponovno me izazivaju, i šapuću mi - to je to, time ćeš se baviti, u tome ćeš uživati, to ćeš proučavati...Ali ništa. Ne kužim još, strast je još neprobuđena. Završavam fakultet i godinama predajem njemački.
I onda, negdje 1993. godine u jeku rata u Hrvatskoj, jedan poziv mog profesora i mentora, dr.Ive Škarića za sudjelovanjem u Govorničkoj školi za srednjoškolce konačno mi daje putokaz – daj, prihvati se te retorike! Neki klik u glavi, i majčino oduševljenje za moć izgovorene riječi ponovo se budi u mom sjećanju.
Otada je prošlo još 14 godina.U međuvremenu, dobivam stipendiju Njemačkog društva za akademsku razmjenu za specijalizaciju na jednom od njemačkih fakulteta. Izabirem Tuebingen, Odsjek za retoriku. I tu mi se konačno skida koprena - to je to! Moć uvjeravanja nije pitanje talenta, nego sistematiziranog znanja kroz tisućljeća. Od vremena antičke Grčke, Isusova govora na gori, renesanse, novoga vijeka pa do današnjih dana, tehnike utjecaja na ljude nisu se bitno promijenile. Upoznala sam najveće njemačke „mozgove“ za retoriku i naučila: i danas je antička retorika jednako aktualna. Ljudi u masi jednako reagiraju kao nekad, i danas volimo karizmatične i duhovite ljude, i danas nas duboki glasovi lakše uvjeravaju, a logična struktura i argumentacija podsvjesno utječe na našu percepciju. Logiku govora duboko u sebi osjećamo kao vjerodostojnu.
U godinama svog bavljenja retorikom nagledala sam se sjaja u očima svojih polaznika - učenika, poslovnih ljudi, menadžera, političara, kad spoznaju tehnike kojima mogu povećati moć uvjeravanja. Moć koju imamo kad znamo što treba reći, kako to treba reći, kakvim glasom to treba reći, što pritom treba činiti, kako se treba pripremiti…
Knjiga je nastala kao rezultat mog praktičnog rada s ljudima na treninzima retorike i komunikacijskih vještina. S obzirom da relativno nedostatna literatura iz ovog područja na hrvatskom jeziku retoriku ili banalizira učeći ljude da je javni nastup površni show, gluma bez puno sadržaja, pa time i pitanje talenta precjenjuje, ili se bavi samo tehničkim dijelom prezentacije, ja tvrdim da je dobar nastup rezultat dugotrajne i pomne pripreme, učenja stoljećima poznatih verbalnih, govornih, neverbalnih i inih uvjeravajućih tehnika.
Knjiga nas vodi kroz tri velika poglavlja: Govornik, Govor i Publika. To su tri odlučujuća i jednako vrijedna faktora koji nastup čine uvjerljivim. Dakle, knjiga nas uči kako poboljšati svoj osobni imidž, kako naučiti što čini dobar govor, njegovu strukturu, kako se za njega pripremiti, kao i kako analizirati ciljane skupine jer nema dobrog govora ako nije prilagođen publici.
To „sveto trojstvo“ retoričke znanosti, koje još Ciceron navodi u svojim djelima, pokušavam detaljno analizirati te čitatelju dati upute o svim tim, jednako važnim elementima. Opsežan dio knjige posvećen je i suzbijanju treme, fenomenu od kojeg pate mnogi poslovni ljudi, a u knjizi ga pokušavam potpuno demistificirati, ogoliti i čitatelja osokoliti za javni nastup suočavajući ga s njegovim strahovima...
