JEZIK KAO SONDER I - ALAT PROMJENA!

Piše Edvin JURIN
Subotnje opuštajuće jutro. Sjedim u povelikom ostakljenom aperitiv baru opatijskog hotela Ambasador. Otpuhujući dim cigare promatram daskaše na namreškanoj površini prelučke uvale. Blizu je deset sati. Iskustvo me uči da vrlo brzo slijedi ''windsurferski labuđi pjev''. Sunce će ugrijati zrak i noćna svježina u tom magičnom mikroklimatskom trokutu začas nestaje. Znaju to i daskaši. Prednji dio svojih jurilica uskoro su usmjerili prema pitoresknom Voloskom, svojoj tradicionalnoj ranojutarnjoj bazi. U pozadini nehajno slušam razgovor osoblja na šanku bara s onim karakterističnim i mekim primorskim ''ć a''. Dragi su mi to ljudi. Njihov izričaj jasno ukazuje da su potekli iz toplih i humanih vremena, kada se u uvjetima jednog drugog gospodarskog, sociološkog i kulturološkog sustava, koji nije našao formulu svog opstanka i preživljavanja, živjelo drugačije. Sporije, ali toplije. Njihova diskusija ''Ki je ča naručil, kade je šef, ki će delat jutra'' pokazuje da perceptivno, a to znači i mentalno još nisu izašli iz prošlog vremena.

Potiho se u sebi prisjećam i svog boravka na jednom od sjevernojadranskih otoka, kada sam vodio kreativnu radionicu o mogućim pravcima upravljanja destinacijom pučanstvu otoka. Ljudi su me primili toplo i gostoljubivo. Zajednički smo željeli proniknuti kako bismo modele i ključeve aplikacije primijenili u njihovu svakodnevnom životu.

Što me se pri tom dojmilo? Prvenstveno to što smo htjeli i namjeravali isto, a komunicirali smo različitim verbalnim komunikacijskim kodom. Moji domaćini kodom prošlosti, a ja modernih alata i tehnika. Razlika više nije bila u formi odnosno formatu. Osjetio sam da su me teško razumjeli. Razumljivo. Najprije su me, ma kako se trudio pojednostaviti materiju,''prevodili'', a potom pokušali razumjeti. I u međuvremenu - gubili na tempu. Kao i u stvarnom životu.

Sve to me ponukalo tog subotnjeg jutra da se prisjetim duhovitog, ali razarajućeg osvrta na novi pojmovnik Toma Petersa u njegovom intrigantnom uratku ''Re-imagine'',kojeg prelistavah prije desetak mjeseci na londonskom Heathrow-u, čekajući svoj avion za Zagreb.

Pomno pročitajte ovaj samo djelomičan izbor kontrasta, novih pojmova i odrednica!

STARA EKONOMIJA	NOVA EKONOMIJA
Polako, ali sigurno	Brzo i sigurno
Planovi	Akcije
Defenzivno	Ofenzivno
Kompleksno	Jednostavno
Odlično	Upamtljivo
Pouzdano	Jedinstveno
Funkcionalno	Priča priču
Ispunjava potrebu	Ispunjava san
Centralizirati	Decentralizirati
Pravila	Odnosi
Prepreke	Mogućnosti
Postigni dominaciju putem trajnih akvizicija	Postigni doseg putem (privremenih) savezništava
Planiranje! Planiranje! Planiranje!	Činjenje! Testiranje! Prilagođavanje! Brzo!
Proizvodi traju godinama	Proizvodi traju tjednima
Organiziraj radi izvedbe i pružanja zadovoljstva klijentu	Dezorganiziraj radi obnove i inovacije
Službenici	Talenti
Lider: Ja komandiram ovdje!	Lider: Ovdje sam zbog širenja entuzijazma i prodavanja projekta!
Stalni rad s ''istom bandom''	Trajno širenje mreže timskih igrača
Naređivanje	Traženje heroja
Spreman. Nišani. Pali!	Spreman. Pali! Nišani.
Na istom mjestu doživotno	Spreman Mijenjati Svijet!
Vrlo ''stvarno''	Vrlo ''virtualno''

Da, umjesto u vremenu disrupcije ili kontroliranog prekida, živimo u vremenu totalnog angažmana kojem se kraj za sada ne nazire i kojeg meni dragi poznanici još ne prepoznaju. Transformacija pojmova odnosno rječnika više nije formalan čin ili komunikacijski larpurlartizam. To je novi fokus, dimenzija i tehnologija življenja! I osobnog i poslovnog! I ovo više, kako naglašava Peters, nije teorija. Ovo se događa svima nama! Upravo sada dok ovo čitamo! Jer, kako je to lijepo izrekao Anthony Muh, šef investicija Citigroup-a za Aziju, ''Neizvjesnost je jedino u što možemo biti sigurni!''