Davor Bruketa
Svi brandovi predstavljaju jedinstveni spoj funkcionalnih i emocionalnih vrijednosti
Na nedavno održanoj konferenciji “Emotional Branding & Customer Loyalty”, Davor Bruketa održao je vrlo zapaženo predavanje koje je ostavilo vrlo upečatljiv dojam na sve sudionike te konferencije. Davora smo zamolili da za čitatelje Epohe odgovori na nekoliko pitanja, što je on sa zadovoljstvom prihvatio.
::Kako si doživio zagrebačku konferenciju o brendiranju i da li si tom prilikom spoznao nešto novo na području brendiranja?
Čuo sam nekoliko zanimljivih predavanja s puno novih detalja, ali najzanimljivije je da se puno sudionika složilo da brand management unutar kompanija u Hrvatskoj još uvijek nije onakav kakav bi trebao biti.
::Što misliš o principima kulturnog brendiranja Douglasa Holta?
Na žalost nisam stigao na njegovo predavanje, ali poznavajući njegove teorije mogu reći da o nekim stvarima razmišljamo na sličan način.
Zašto ljudi diljem svijeta jednostavno vole određene brandove i zašto neke legende žive vječno? Što Coca-Colu čini drugačijim od ostalih proizvoda? U čemu je tajna uspjeha Elvisa Presleya? U čemu je tajna bezvremenske privlačnosti Dantea, Mozarta, Gandhija…?
Tajna svih uspješnih brandova pa tako i navedenih je jedinstvenost asocijacija... kad kažemo Coca – Cola ne padne nam na pamet smeđa slatka gazirana tekućina, već crvena boja, razni optimistični jinglovi, čujemo eksploziju mjehurića, vidimo nasmiješene mlade ljude ispunjene pozitivnom energijom... Primjerice kada kažemo Einstein padne nam na pamet njegova genijalnost i malo ili jako čudna kosa. Za sve poznate ljude kao i poznate proizvode ili brandove vrijedi isto pravilo, a to je da oni predstavljaju jedinstven spoj funkcionalnih i emocionalnih vrijednosti koje su namijenjene strogo definiranim skupinama potrošača. Dakle brandovi moraju biti jedinstveni, imati snažnu diferencijaciju, snažan udio u svijesti potrošača, što znači da svi jaki brandovi ne žive na policama, u trgovinama, u tvornicama, već u svijesti nas potrošača.
::Sergio Zyman smatra da je klasični način komuniciranja u marketingu već stvar prošlosti. Budućnost vidi u PR-u. Što Ti misliš o tome?
Budućnost leži u integriranim marketinškim komunikacijama, ali s tim da će akcent biti na stvaranju dubljih veza između branda i potrošača. Način na koji će se to dogoditi je stvaranjem veze 1:1 s potrošačima. PR je jedan od načina, a ovdje se uklapaju i novi mediji kao što je Internet.
::Na koji način građansko društvo može sudjelovati u kreaciji pojedinog branda?
Kupnjom branda i širenjem pozitivne usmene preporuke. A građani definitivno mogu sudjelovati u izgradnji brandova kao što su brandovi gradova, regija, država. Čak je to i obavezno da svi građani sudjeluju u izgradnji branda kao što je brand Hrvatska, brand Zagreb, Dubrovnik, Varaždin...
::Kako Ti kao afirmirani stručnjak u području brandinga izgrađuješ i kreiraš uspješne brandove?
Ja sam samo kreativni direktor u reklamnoj agenciji. Smatramo da se brandingom trebaju baviti ljudi koji su za to završili adekvatnu edukaciju. Zato smo osnovali kompaniju Brandoctor (brand konzultanti, prvi u Hrvatskoj) koju vode Anja Bauer i Moe Minkara, ljudi koji su branding magistrirali u Engleskoj i jedni su od rijetkih u Hrvatskoj koji imaju za to potrebnu edukaciju. Brandoctor brandove definira i liječi, a reklamna agencija Bruketa&Žinić om komunicira. Srž Brandoctora je kreativnost, stručnost i intuicija. Pristup svakom brandu je individualan, s tim da postoje modeli koji su osmišljeni u Brandoctoru kroz koje se provode brandovi. Brandovi osmišljeni u Brandoctoru su jedinstveni, diferencirani od konkurencije i osvajaju svijest potrošača i udio na tržištu. No izuzetno je važno da klijent sustavno provodi sva Brandoctorova branding rješenja i upute kako bi brand bio snažan i dugovječan. Tu se opet vraćamo na brand management unutar kompanija. Brandoctor je kao liječnik koji vam odredi terapiju, a na vama je da sami uzimate lijekove kako biste potpuno ozdravili.
::Kako bi glasila Tvoja definicija brenda BRUKETA & ŽINIĆ?
Kreativnost & Profesionalnost.
