Edvin Jurin
SPORTO i DraganjaGenk – primjer uspješnog marketinga
Piše Edvin JURIN
"Djeca su naš kisik, oni su naši klijenti budućnosti ,’’ efektno i slikovito je tijekom drugog dana vrlo zanimljive konferencije za sport i marketing - SPORTO, poentirao Stephan Poelmans, komercijalni direktor belgijskoga nogometnog kluba KRC Genk zaradivši pljesak na otvorenoj sceni Smaragdne dvorane zagrebačkoga prelijepog povijesnog zdanja hotela The Regent Esplanade.
Klub KRC Genk osnovan ne tako davno, 1988. godine, danas slovi kao jedan od najbolje organiziranih klubova u Belgiji i predstavlja optimalan primjer osebujne marketinške i oglašivačke organizacije, poslovnog sustava koji pod sloganom Mladi i dinamični s proaktivnom originalnom poslovnom politikom ostvaruje godišnji budžet od 17 milijuna eura. Sa stadionom od 25 tisuća sjedećih mjesta i čak 19 tisuća godišnjih pretplatnika, sve to, pazite, u gradu koji broji samo 60 tisuća stanovnika. Kako? Pođimo od strukture uprihodovanja – 23% od prodaje loža i stalnih mjesta, 25% od prodaje sezonskih i pojedinačnih ulaznica, 22% od prodaje prava za televizijske prijenose utakmica; 16% od sponzorstava i prodaje oglasnog prostora i 14% od organizacije evenata i ugostiteljstava (polazni cilj je ostvariti minimum 2,5 potrošačka kontakta na projektiranih 19 tisuća stalnih posjetitelja).
Prodajni prijedlozi
Vođeni uvodnim prodajnim prijedlogom i geslom Svaki je euro – EURO! , poslovni se tim KRC Genk ne ustručava osmišljavanja i organizacije događanja na non-matches dane - od dječjih rođendana i dječjih klubova, poslovnih okupljanja gdje od vanjskog cateringa zarađuje 20%, ali i obiteljskih i poslovnih svečanosti, promocija pojedinih brandova do obilaska stadiona i upoznavanja posjetitelja s vodećim zvijezdama kluba. Ambiciozni i neumorni klupski manageri po vlastitom iskazu svojim krajnjim korisnicima uvijek nastoje podariti Added Value Effect – najmlađim kategorijama besplatnu kino ulaznicu i fast food zalogaj nekoliko puta mjesečno, a poslovnim ljudima business platformu i temeljni alat networkinga (putem vlastite extranet mreže i ciljno usmjerenih susreta radi izmjene ideja, informacija i projekata).
‘’Nagraditi i usrećiti stalne i povremene poslovne ljude pomaže nam da u pravom smislu regrutiramo stalno nove,’’ ponosi se uvodničar iz Genka.
Stoga primjerice i ne čudi da KRC Genk godišnje utrži 2.500 poslovnih sjedećih mjesta po cijeni od 1.250 do 2.000 eura i 17 specijalnih loža za 30 tisuća eura.
Takva ciljno usmjereno i emocijom i energijom obojeno upravljanje komunikacijama, omogućuje da navijač umjesto prijetnje postaje vrijednost. Kojeg li obrata teza u odnosu na sve što izvire s tiskanih stranica i u audiovizualnim formatima naših medija. ...
